smartbase perguntas frequentes

ainda em dúvida?
a gente responde.

reunimos todas as perguntas frequentes aqui.

novos

Apple oficial · 12 meses

todo aparelho novo chega lacrado de fábrica. garantia internacional Apple, válida em qualquer Apple Service no mundo, inclusive no Brasil.

seminovos

smartbase · 3 meses

pros seminovos, oferecemos garantia própria de 3 meses. acionamento e suporte direto com a gente.

como funciona a garantia Apple no Brasil?

todo aparelho novo chega com garantia internacional Apple de 12 meses, válida em qualquer Apple Service no mundo, inclusive no Brasil.

o que está incluso nos 3 meses de garantia própria da Smartbase?

pros seminovos, a smartbase cobre defeitos de funcionamento do aparelho por 3 meses. acionamento direto com a gente, no WhatsApp.

e se o aparelho der problema depois da garantia?

a gente continua te ajudando a encaminhar pro serviço autorizado Apple. você nunca fica na mão.

como sei que o iPhone é original?

todo aparelho é verificado pelo número de série direto na Apple, com IMEI conferido. nada de paralelo.

se eu encomendar um novo, em quanto tempo chega?

lacrados sob encomenda chegam em até 7 dias úteis. seminovos em estoque saem na hora.

quais cidades vocês atendem?

temos loja física em caxias do sul · rs e entregamos para toda a serra gaúcha.

quais formas de pagamento vocês aceitam?

à vista ou parcelado em até 12x no cartão. o que ficar melhor para você.

vocês aceitam meu aparelho atual como entrada?

aceitamos. só enviar o modelo e especificações no WhatsApp que avaliamos.

ainda em dúvida?a gente responde.